Privacybeleid
Laatst bijgewerkt:
1. Informatie die wij verzamelen
Purificationexpe B.V. verzamelt de volgende gegevens:
- Contactgegevens: Naam, telefoonnummer, e-mailadres (via contactformulier en bestellingen)
- Bestellingsgegevens: Bezorgadres, betalingsinformatie
- Website-gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies en analytics)
- Marketing-cookies: Voor hermarketing en gepersonaliseerde advertenties (Google Ads)
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Verwerking en verzending van bestellingen
- Telefonische bevestiging van orders
- Klantenservice en ondersteuning
- Analytics en websiteoptimalisatie (Google Analytics)
- Hermarketing-advertenties (Google Ads Conversion Tracking)
3. Rechtsgrondslag (GDPR)
De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van:
- Artikel 6(1)(b) GDPR: Noodzakelijk voor uitvoering van een contract (bestellingen)
- Artikel 6(1)(a) GDPR: Uw instemming (cookies en marketing)
- Artikel 6(1)(f) GDPR: Gerechtvaardigd belang (analytics, fraudepreventie)
4. Gegevensuitwisseling
Uw gegevens worden gedeeld met:
- Verzendpartners: Voor bezorging van bestellingen
- Google: Analytics en Ads (Consent Mode v2)
- Betalingsleveranciers: Voor verwerking van betalingen
Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden zonder uw toestemming, tenzij wettelijk vereist.
5. Bewaartermijn
Uw gegevens worden opgeslagen voor:
- Bestellingsgegevens: 7 jaar (administratieve verplichting)
- Analytics-gegevens: 26 maanden
- Cookies: Afhankelijk van het type (zie Cookie Policy)
6. Uw rechten (GDPR)
U hebt het recht op:
- Toegang: Verzoeken welke gegevens wij hebben
- Rectificatie: Incorrect gegevens corrigeren
- Verwijdering: "Recht op vergetelheid" (onder bepaalde voorwaarden)
- Beperking: Beperking van verwerking
- Portabiliteit: Uw gegevens in machine-leesbare vorm ontvangen
- Bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen
Voor deze verzoeken, stuur een email naar info@purificationexpe.world
7. Internationale gegevensoverdracht
Sommige partners (zoals Google) verwerken gegevens buiten de EU. Dit gebeurt onder standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbeslissingen conform GDPR.
8. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens tegen ongeoorloofd gebruik te beschermen. Dit omvat SSL-versleuteling op onze website.
9. Cookies
Voor details over cookies, zie onze Cookie Policy.
10. Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen.
11. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd.
12. Contact & klachten
Vragen over uw gegevens?
+31 20 891 4756 (Ma-Vr 09:00-17:00)
info@purificationexpe.world
Klacht indienen?
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl